Политика конфиденциальности ("Политика")

Ссылки на "наш", "нас" или "мы" в настоящей Политике означают RDC PORTAL L.L.C и все холдинговые, дочерние и/или родственные компании и аффилированные лица ("Группа").

Мы обязуемся уважать и защищать вашу конфиденциальность. В данной Политике описывается собираемая нами личная информация, способы ее обработки и использования, с кем мы ее передаем, меры, которые мы принимаем для ее защиты, а также ваши законные права в отношении вашей личной информации. Мы стремимся придерживаться этой Политики и соблюдать все применимые законы при ведении бизнеса.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данной Политикой. Заходя на наш сайт или пользуясь им, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли настоящую Политику в полном объеме. Если вы не согласны с практикой, изложенной в настоящей Политике, пожалуйста, не пользуйтесь нашим сайтом. Вы можете прочитать, распечатать и сохранить всю эту политику. Мы используем подзаголовки, чтобы помочь вам легче найти конкретную информацию, которую вы, возможно, ищете.

В настоящей Политике "третья(ие) сторона(и)" - это поставщики услуг, которые помогают нам предоставлять вам услуги, наши агенты и операторы наших объектов, Группа и наши деловые аффилированные лица.

1. Кто мы:

В соответствии с действующим законодательством о защите данных, контролером данных является компания RDC PORTAL L.L.C., офис которой расположен по адресу: здание Al Khabeesi ALBAHAR, офис 101-33, Дубай, Объединенные Арабские Эмираты, электронная почта:info@rent.cars.

2. Информация, на которую распространяется действие настоящей Политики:

Настоящая Политика распространяется на всю личную информацию, которую мы собираем и используем. В настоящей Политике "персональные данные" или "персональная информация" означает информацию, которая (отдельно или в сочетании с другой имеющейся у нас информацией) позволяет прямо или косвенно идентифицировать вас как личность или признать ее таковой. Это может включать ваше имя, дату рождения, гражданство, пол, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона, а также техническую информацию с устройств, которые вы используете для доступа к нашему сайту.

3. Какую информацию мы собираем у вас?

Мы можем собирать информацию о вас из различных источников, как описано ниже.

• Информация, которую вы нам предоставляете. Вы можете предоставить нам информацию о себе, когда отвечаете на наше сообщение или заполняете формы (как онлайн, так и офлайн), по телефону или в письменной переписке с нами.
• Предоставленная вами информация может включать ваше имя, почтовый адрес, адрес электронной почты, дату рождения, номер стационарного и/или мобильного телефона и другую личную информацию.
• Информация, которую мы собираем о вас. Когда вы посещаете наш сайт, мы можем использовать файлы cookie и другие технологии для автоматического сбора следующей информации:
• Техническая информация, включая адрес протокола Интернета (IP), используемый для подключения вашего компьютера к Интернету, ваши регистрационные данные, тип и версию браузера, идентификатор устройства, местоположение и часовой пояс, типы и версии подключаемых модулей браузера, операционную систему и платформу, время отклика страниц и ошибки загрузки;
• Информация о вашем посещении, в том числе полный поток кликов по унифицированным указателям ресурсов (URL) на наши веб-сайты, на них и с них; и
• Продолжительность посещения определенных страниц, информация о взаимодействии со страницей (например, прокрутка, щелчки и наведение курсора мыши) и методы, используемые для перехода со страницы.
• Информация, которую мы получаем и собираем из других источников.
• Мы можем получать информацию о вас с других веб-сайтов, которыми мы управляем, или из других сервисов, которые мы предоставляем.
• Мы также можем собирать информацию о вас из общедоступных источников, включая общедоступный контент в социальных сетях.

Файлы cookie и аналогичные технологии. Cookie - это небольшой файл с буквами и цифрами, который наш сайт размещает на вашем компьютере или другом оборудовании, которое вы используете для доступа к нашему сайту.

• Файлы cookie выполняют множество функций, например, позволяют вам эффективно перемещаться между страницами, запоминают ваши предпочтения и в целом улучшают работу пользователей. Они также могут помочь обеспечить, чтобы реклама, которую вы видите в Интернете, была более релевантна вам и вашим интересам. Подробнее о файлах cookie и о том, как их распознать, вы можете прочитать на сайте https://www.aboutcookies.org/. Эти файлы cookie позволяют нам отличать вас от других пользователей нашего сайта.
• Используя наш сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie, как описано в данной Политике. Подробную информацию о том, как в любой момент отозвать свое согласие, см. в разделе "Как вы можете контролировать файлы cookie" ниже.

Пожалуйста, имейте в виду, что другие третьи стороны (например, рекламные сети и поставщики внешних услуг, таких как анализ веб-трафика) также могут использовать файлы cookie, которые мы не контролируем. Как правило, это аналитические/производительные или целевые файлы cookie.

• Как вы можете контролировать файлы cookie

Ваш веб-браузер предлагает возможность отказаться от установки всех или некоторых файлов cookie. Однако это может помешать вам получить доступ к некоторым частям нашего сайта и ухудшить ваше впечатление от просмотра. Если вы не настроили свой браузер на отказ от файлов cookie, наша система будет выдавать файлы cookie, как описано выше, когда вы заходите на наш сайт. Чтобы удалить все файлы cookie на вашем компьютере, обратитесь к инструкциям производителя вашего браузера, нажав кнопку "Помощь" в меню браузера.

4. Файлы журналов:

Когда вы пользуетесь Интернетом, определенная информация автоматически передается из вашего браузера и сохраняется нами в "файлах журнала". Мы сохраняем эти файлы журнала в течение короткого периода времени для выявления системных сбоев и в целях безопасности (например, при расследовании попыток кибератак), после чего удаляем их. Если дальнейшее хранение необходимо в целях доказательства, файлы журналов будут храниться до тех пор, пока не будет установлена причина инцидента, и могут быть предоставлены следственным органам в качестве доказательства. В файлах журнала хранится следующая информация:

• IP-адрес (адрес интернет-протокола) конечного устройства, с которого был получен доступ к онлайн-предложению;
• Интернет-адрес веб-сайта, с которого был осуществлен доступ к онлайн-предложению (так называемый URL-адрес источника или реферера);
• Название поставщика услуг, через которого осуществляется доступ к онлайн-предложению;
• Название полученных файлов или информации;
• Дата и время, а также продолжительность доступа;
• Объем переданных данных;
• Операционная система и информация об используемом интернет-браузере, включая дополнения (например, для флеш-плеера); и
• Код состояния HTTP (например, "Запрос успешен" или "Запрашиваемый файл не найден").

5. Как мы используем и обрабатываем вашу личную информацию?

Мы обрабатываем и используем вашу личную информацию только в том случае, если для этого есть законные основания или если вы дали нам свое согласие, предоставив свою информацию и согласившись с данной Политикой.

6. Передача вашей личной информации:

Мы можем передавать вашу личную информацию третьим лицам и уполномоченным органам только с вашего согласия, подтвержденного вашим согласием с настоящей Политикой, или если этого требуют нормативные акты или вступившее в силу официальное или судебное постановление. Передача персональной информации другим ответственным лицам может включать:

7. Хранение вашей личной информации:
   • Где мы храним вашу личную информацию. Ваша личная информация будет храниться в ЕС в защищенных центрах обработки данных, сертифицированных ECCP на соответствие GDPR. Ваша личная информация может быть передана любой компании, входящей в нашу группу, независимо от ее местонахождения, в рамках наших деловых операций. Мы предпримем все необходимые меры для обеспечения безопасного обращения с вашей личной информацией в соответствии с настоящей Политикой и действующим законодательством о защите данных.
   • Безопасность личной информации. Вся информация, которую вы предоставляете через наш сайт, хранится на наших защищенных серверах. Мы приняли меры по защите целостности нашей коммуникационной и вычислительной инфраструктуры, включая аутентификацию, мониторинг, аудит и технологии шифрования. Меры безопасности интегрированы в разработку, внедрение и повседневную работу этого веб-сайта в рамках нашего постоянного обязательства по обеспечению безопасности электронного контента и передачи информации. Однако, несмотря на все наши усилия, передача информации через Интернет не является полностью безопасной. Хотя мы используем строгие процедуры и меры безопасности, мы не можем гарантировать безопасность данных, передаваемых на наш сайт.
   • Несмотря на наши усилия по защите ваших данных, ничто в настоящей Политике не может быть истолковано как гарантия безопасности наших объектов. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что любая передача данных осуществляется на ваш собственный риск.
   • Обратите внимание, что мы не гарантируем, что ваши данные останутся недоступными, нераскрытыми, неизменными или защищенными от уничтожения в случае нарушения наших физических, технических или управленческих гарантий. Вы обязаны убедиться, что любой веб-сайт, запрашивающий финансовую или платежную информацию, связанную с нашими услугами, принадлежит нам на законных основаниях или управляется нами. Если вы получаете подозрительные сообщения или запросы, настоятельно рекомендуем вам не раскрывать свою информацию. Вместо этого незамедлительно сообщите о подобных инцидентах в наш офис по контактным данным, указанным в п. 9.5.
   • Кроме того, мы не можем гарантировать безопасность или конфиденциальность любых данных, передаваемых нам или от нас через Интернет или беспроводные каналы связи, включая электронную почту, телефон, службы мгновенного обмена сообщениями или SMS. Как только такая информация выходит из-под нашего контроля и пока она не попадет к нам, мы не можем обеспечить ее защиту. Если вы подозреваете, что ваши данные больше не защищены, мы настоятельно просим вас немедленно связаться с нами по контактным данным, указанным в п. 9.5.
8. Сторонние веб-сайты и приложения:

Наши сайты могут содержать ссылки на сайты третьих лиц. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы перейдете по ссылке на любой из этих сайтов, у них будут свои условия использования и политика конфиденциальности. Мы не несем никакой ответственности за эти правила. Пожалуйста, ознакомьтесь с этими правилами, прежде чем отправлять личные данные на эти сайты.

9. Ваши права:

Вы можете иметь следующие права в отношении личной информации, которую мы храним о вас.

• Доступ к информации, которую мы храним о вас. В определенных обстоятельствах вы можете иметь право получить доступ к информации, которую мы храним о вас, связавшись с нами по указанным ниже данным. Как правило, мы предоставляем доступ к вашей информации в течение 30 дней. Однако могут быть случаи, когда мы не можем предоставить доступ к вашей личной информации, например, если это необоснованно затронет чью-то частную жизнь или создаст серьезную угрозу для жизни, здоровья или безопасности человека.

Обратите внимание, что в некоторых случаях мы можем взимать административный сбор за предоставление доступа к вашей информации. Любая такая плата будет разумной, и мы сообщим вам о ней и получим ваше согласие, прежде чем приступить к работе.

Если вы запросите копию своих данных в электронном виде (например, по электронной почте), мы предоставим ее в электронном виде, если вы не попросите об ином.

• Возражать против обработки нами вашей личной информации. Вы имеете право возражать против обработки нами вашей личной информации, даже если это необходимо для соблюдения наших законных интересов (например, для достижения законных коммерческих целей нашего предприятия). Вы также можете возражать против любых результатов автоматизированной обработки, которые ущемляют ваши права.

Кроме того, вы имеете право попросить нас прекратить обработку вашей личной информации в целях прямого маркетинга, включая любое профилирование в целях прямого маркетинга. Мы будем отправлять вам маркетинговые сообщения только в том случае, если вы ранее дали согласие на их получение, но вы можете в любой момент отказаться от подписки, следуя инструкциям в этих сообщениях.

Если вы дали согласие на получение предложений от третьих лиц, эти третьи лица несут ответственность за соблюдение ваших прав, включая ваше право отказаться от получения их предложений.

• Передача вашей личной информации другой организации. Если мы храним личную информацию о вас на основании вашего согласия или для оказания вам услуг, вы имеете право потребовать, чтобы мы предоставили эту информацию в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате. Кроме того, если это технически возможно, вы можете потребовать, чтобы мы передали эту личную информацию другой организации.
• Подать жалобу.

Если вы считаете, что мы не соблюдаем действующее законодательство о защите данных, вы имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных. Соответствующий орган будет зависеть от страны, в которой вы проживаете.

• Чтобы связаться с нами.

Если у вас есть вопросы или опасения по поводу того, как мы обрабатываем вашу личную информацию, вы хотите попросить нас прекратить обработку вашей личной информации или хотите получить копию личной информации, которую мы храним о вас, свяжитесь с нами по адресу info@rent.carsили напишите нам по адресу RDC PORTAL L.L.C., офис которой находится по адресу: здание Al Khabeesi ALBAHAR, офис 101-33, Дубай, Объединенные Арабские Эмираты. Пожалуйста, указывайте свой адрес для ответа, когда вы пишете нам.

10. Как долго мы храним вашу личную информацию?

Мы и наши поставщики услуг храним вашу личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для выполнения наших обязательств и достижения целей, для которых она была собрана, в соответствии с действующим законодательством о защите данных. Когда необходимость в вашей информации отпадает, мы удаляем ее из наших систем и записей или обезличиваем ее, чтобы вас больше нельзя было идентифицировать, если только нам не нужно сохранять ее для выполнения юридических или нормативных обязательств.

11. Изменения в настоящей Политике:

Настоящая Политика в последний раз обновлялась 08/04/2025. Время от времени мы можем пересматривать, изменять или дополнять эту Политику, чтобы отразить необходимые изменения в законодательстве, наши методы сбора и использования персональных данных, особенности наших предложений или достижения в области технологий. Если в настоящую Политику вносятся какие-либо существенные изменения, они могут быть на видном месте размещены на наших веб-сайтах и в приложениях.

Тем не менее, на вас также лежит обязанность периодически знакомиться с содержанием настоящей Политики для собственного ознакомления. Изменения в настоящей Политике вступают в силу с момента их публикации. Дальнейшее использование вами нашего веб-сайта и услуг после вступления в силу этих изменений будет означать ваше согласие с ними.