Preguntas frecuentes preguntas

Seleccione las fechas de alquiler y la ciudad en la que necesita el coche, elija su coche y haga clic en "Reservar ahora".

La fianza es necesaria en varios casos. Puede utilizarse para pagar las multas del cliente por infracciones de tráfico y aparcamiento y por circular por autopistas de peaje. La empresa de alquiler también cobra un depósito si el coche resulta dañado por culpa del cliente. En la mayoría de los casos, la compañía de seguros cubrirá casi todos los daños si el cliente ha registrado el accidente en la policía de tráfico.

Le garantizamos que recibirá el coche reservado. Si el coche no está disponible para alquilar por cualquier motivo, se lo notificaremos y le ofreceremos un coche de sustitución de la misma clase o superior.

Los documentos básicos necesarios para alquilar un coche en todos los países son el pasaporte y el permiso de conducir.

Sí, el coche puede entregarse en la dirección especificada en el formulario de reserva. En la mayoría de los casos, nuestros clientes solicitan la entrega en el aeropuerto o en el hotel.

Depende del país, la empresa y el coche. En algunos casos, el depósito se reembolsa inmediatamente tras la devolución del coche y, en otros, en un plazo de 14 a 30 días naturales. Puedes ver la política de reembolso detallada en la página del coche seleccionado y durante el proceso de reserva.